Como faço uma compra?
Escolha suas peças, selecione a cor e o tamanho desejados e clique em Comprar. Depois, basta seguir as etapas para informar a entrega e finalizar o pagamento.
Quais tamanhos a ESHET oferece?
Nossa grade regular está disponível do PP ao GG:
- PP: veste 34/36
- P: veste 38/40
- M: veste 42/44
- G: veste 46/48
- GG: veste 50/52
Também trabalhamos com tamanhos plus size sob encomenda.
Como escolher o tamanho ideal?
Consulte nossa Tabela de Medidas disponível na página de cada produto. Como o caimento pode variar de acordo com o modelo e o tecido, recomendamos verificar também as informações específicas da peça.
Se ainda tiver dúvidas, fale com nossa equipe pelo WhatsApp.
Como encomendar uma peça plus size?
Entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp para consultar modelos, cores, medidas, valores e prazo de produção.
As peças possuem compressão?
O nível de compressão varia conforme o tecido e a modelagem. Essa informação estará disponível na descrição de cada produto.
O tecido fica transparente?
Nossas peças são desenvolvidas para oferecer segurança e conforto durante o movimento. Ainda assim, recomendamos escolher o tamanho correto, pois uma peça excessivamente esticada pode alterar o comportamento do tecido.
As peças possuem bojo?
Essa característica varia de acordo com o modelo. Consulte a descrição do produto para verificar se a peça possui bojo, abertura para bojo removível ou se não acompanha bojo.
Como cuidar das minhas peças ESHET?
Para preservar a cor, a elasticidade e a estrutura da peça:
- Lave à mão ou no ciclo delicado;
- Utilize água fria e sabão neutro;
- Não use alvejante;
- Não deixe de molho;
- Não utilize secadora;
- Seque à sombra;
- Não passe a ferro;
- Lave cores escuras separadamente.
Consulte também as orientações presentes na etiqueta da peça.
Quais são as formas de pagamento?
As opções disponíveis serão apresentadas no momento da finalização da compra. Você poderá escolher a alternativa mais adequada antes de concluir o pedido.
Posso utilizar mais de um cupom?
Não. É permitido utilizar apenas um cupom por pedido. Os cupons não são cumulativos com outras condições ou campanhas, salvo quando informado pela ESHET.
Como acompanho meu pedido?
Após o envio, você receberá o código ou link de rastreamento no e-mail cadastrado. Certifique-se de preencher seus dados corretamente no momento da compra.
Qual é o prazo de entrega?
O prazo e o valor do frete são calculados de acordo com o CEP e aparecem antes da finalização do pedido. O prazo de entrega começa a ser contado após a confirmação do pagamento e a postagem da compra.
Posso alterar o endereço depois de finalizar o pedido?
Entre em contato conosco o mais rápido possível. Se o pedido ainda não tiver sido enviado, verificaremos a possibilidade de alteração. Após a postagem, não será possível modificar o endereço.
Posso alterar ou cancelar meu pedido?
Se o pedido ainda não tiver sido preparado ou enviado, entre em contato imediatamente com nossa equipe. A possibilidade de alteração será analisada de acordo com o andamento da compra.
Como funcionam as trocas?
Você pode solicitar a troca conforme os prazos e condições descritos em nossa página de Trocas e Devoluções. A peça deverá estar sem sinais de uso, com etiqueta e em sua embalagem original.
Posso devolver uma compra feita pelo site?
Sim. Nas compras realizadas online, a solicitação de devolução por arrependimento poderá ser feita em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme as condições da nossa Política de Trocas e Devoluções.
Recebi uma peça com defeito. O que devo fazer?
Entre em contato com nossa equipe pelo canal de atendimento, informando o número do pedido e enviando fotos ou vídeos que mostrem o ocorrido. Faremos a análise e orientaremos sobre as próximas etapas.
As cores podem apresentar diferença?
Sim. Pequenas variações podem ocorrer devido à iluminação das fotos e às configurações de cada tela. Buscamos apresentar as tonalidades das peças da forma mais fiel possível.
Os produtos esgotados voltarão ao estoque?
Alguns modelos e cores poderão ser repostos. Acompanhe nossas redes sociais, o site e o VIP ESHET para receber as novidades em primeira mão.
Como falar com a ESHET?
Nossa equipe está disponível pelo WhatsApp e pelos canais oficiais informados no site. Será um prazer ajudar você a encontrar a peça ideal.