POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: 15 de setembro de 2026

A ESHET respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos informações durante o acesso e a utilização do site www.eshet.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

1. QUEM SOMOS

O site www.eshet.com.br é administrado por:

Razão social: ESHET MODAS LTDA

Nome fantasia: ESHET MODAS
CNPJ: 66.782.901/0001-90

Endereço: RUA COMENDADOR OTTO CARLOS GOLANDA 500 AP 151 E-mail para assuntos de privacidade: [E-MAIL DE CONTATO]

Para fins da LGPD, a ESHET atua como controladora dos dados pessoais tratados no âmbito deste site.

2. QUAIS DADOS PODEMOS COLETAR

Podemos coletar os seguintes dados:

Nome completo;
CPF, quando necessário para emissão fiscal;
Data de nascimento, caso informada;
E-mail e telefone;
Endereço de cobrança e entrega;
Informações sobre pedidos, compras, trocas e devoluções;
Dados necessários ao processamento do pagamento;
Mensagens enviadas pelos canais de atendimento;
Preferências e histórico de navegação;
Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e informações de acesso;
Dados coletados por cookies e tecnologias semelhantes.

Os dados completos de cartão e outras informações financeiras podem ser processados diretamente pelas empresas responsáveis pelos meios de pagamento, conforme suas próprias políticas de privacidade e segurança.

3. COMO COLETAMOS OS DADOS

Os dados podem ser coletados quando você:

Acessa ou navega pelo site;
Cria ou utiliza uma conta;
Realiza uma compra;
Preenche formulários;
Solicita atendimento;
Participa de campanhas, promoções ou ações da marca;
Cadastra-se para receber novidades;
Interage com nossas comunicações;
Autoriza o uso de cookies.

Também podemos receber determinadas informações de parceiros envolvidos na operação da compra, como plataformas de pagamento, logística, análise de dados e prevenção a fraudes.

4. PARA QUE UTILIZAMOS OS DADOS

Seus dados pessoais poderão ser utilizados para:

Criar e administrar seu cadastro;
Processar pagamentos e pedidos;
Emitir documentos fiscais;
Realizar entregas;
Prestar atendimento;
Gerenciar trocas, devoluções e reembolsos;
Confirmar transações e enviar atualizações sobre o pedido;
Prevenir fraudes e garantir a segurança do site;
Cumprir obrigações legais e regulatórias;
Aprimorar a experiência de navegação e compra;
Produzir análises e estatísticas;
Personalizar conteúdos e comunicações;
Enviar novidades, lançamentos, campanhas e ofertas, quando permitido;
Defender direitos da ESHET em processos administrativos, judiciais ou arbitrais.

O tratamento será realizado com fundamento nas bases legais aplicáveis, incluindo execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse, prevenção à fraude e consentimento, quando necessário.

5. COM QUEM PODEMOS COMPARTILHAR OS DADOS

A ESHET poderá compartilhar dados pessoais, dentro dos limites necessários, com:

Plataformas de e-commerce e hospedagem;
Empresas de pagamento e instituições financeiras;
Transportadoras, Correios e operadores logísticos;
Prestadores de serviços tecnológicos e de segurança;
Sistemas de atendimento e relacionamento com clientes;
Ferramentas de análise, marketing e publicidade;
Escritórios contábeis, jurídicos e outros prestadores profissionais;
Autoridades públicas, mediante obrigação legal ou solicitação válida.

Os parceiros deverão utilizar as informações apenas para as finalidades relacionadas aos serviços contratados e adotar medidas adequadas de proteção de dados.

6. COOKIES

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento do site, lembrar preferências, analisar o desempenho das páginas, melhorar a experiência de navegação e, quando autorizado, personalizar conteúdos e anúncios.

Os cookies podem ser classificados como:

Necessários: essenciais para o funcionamento e a segurança do site;
Funcionais: armazenam escolhas e preferências;
Analíticos: ajudam a compreender como o site é utilizado;
Publicidade: possibilitam a personalização de campanhas e a medição de resultados.

Você poderá gerenciar cookies por meio do aviso exibido no site ou das configurações do seu navegador. A desativação de cookies necessários poderá comprometer determinadas funcionalidades.

7. COMUNICAÇÕES DE MARKETING

A ESHET poderá enviar informações sobre novidades, produtos, lançamentos e condições especiais quando houver uma base legal que permita essa comunicação.

Você poderá solicitar o cancelamento a qualquer momento pelo link disponibilizado nas mensagens ou pelo e-mail [E-MAIL DE CONTATO]. O cancelamento não afeta mensagens necessárias à execução de pedidos ou ao atendimento.

8. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA

Os dados serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, atender obrigações legais e regulatórias e possibilitar o exercício regular de direitos.

A ESHET adota medidas administrativas e técnicas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração ou divulgação indevida.

Nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Caso seja identificado um incidente de segurança relevante, serão adotadas as providências cabíveis conforme a legislação aplicável.

9. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL

Alguns fornecedores de tecnologia poderão armazenar ou processar dados em outros países. Quando isso acontecer, a ESHET buscará utilizar fornecedores que adotem medidas de proteção compatíveis com a legislação aplicável e observará os mecanismos legais exigidos para a transferência internacional de dados.

10. DIREITOS DO TITULAR

Nos termos da LGPD, você poderá solicitar, conforme aplicável:

Confirmação da existência de tratamento;
Acesso aos dados pessoais;
Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
Portabilidade dos dados, observada a regulamentação aplicável;
Informações sobre o compartilhamento dos dados;
Eliminação dos dados tratados com consentimento, quando cabível;
Informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento;
Revogação do consentimento;
Revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado;
Oposição ao tratamento realizado em desconformidade com a legislação.

A solicitação poderá ser enviada para [E-MAIL DE CONTATO]. Para proteger seus dados, poderemos solicitar informações destinadas à confirmação da sua identidade.

Alguns dados poderão ser mantidos mesmo após uma solicitação de exclusão quando sua conservação for necessária para cumprir obrigações legais, regulatórias ou para o exercício regular de direitos.

11. DADOS DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES

O site e os produtos da ESHET não são direcionados especificamente a crianças. Caso seja identificada a coleta indevida de dados de crianças ou adolescentes, serão adotadas as providências adequadas, observando-se seu melhor interesse e a legislação aplicável.

12. LINKS E SERVIÇOS DE TERCEIROS

O site poderá conter links ou integrações com plataformas de terceiros. A ESHET não controla as práticas de privacidade desses ambientes. Recomendamos que você consulte as respectivas políticas antes de fornecer dados pessoais.

13. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, tecnológicas ou operacionais. A versão vigente estará sempre disponível neste site, acompanhada da data da última atualização.

14. CONTATO

Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade e à proteção de dados pessoais, entre em contato:

ESHET
E-mail: contato@‌eshet.com.br

Responsável pelo canal de privacidade: Mariana

Endereço: RUA COMENDADOR OTTO CARLOS GOLANDA 500 AP 151